Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Psikolog Rabia Bakıcı'dır. İletişim: psikolograbiabakici@gmail.com, +90 (545) 285 52 83. Bu politika yalnızca https://psikolograbiabakici.com adresindeki web sitesi için geçerlidir.
Web sitesi üzerinden işlenen veriler
Bu web sitesinde kullanıcı hesabı, üyelik ya da veri tabanına kayıt bulunmamaktadır. Sitedeki randevu talep formu, girdiğiniz bilgileri sunucuya göndermez ve saklamaz.
Form doldurulduğunda bilgiler yalnızca tarayıcınızda bir WhatsApp mesaj metnine dönüştürülür. Mesajı göndermeden önce içeriğini görebilir ve değiştirebilirsiniz. Mesajı gönderdiğinizde iletişim, WhatsApp üzerinden ve WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları çerçevesinde kurulur.
- Randevu talebi için: ad, telefon, seçtiğiniz konu ve varsa kısa notunuz — yalnızca WhatsApp mesajı olarak size ait cihazdan iletilir.
- Telefon veya e-posta ile iletişim kurduğunuzda: iletişim bilgileriniz ve mesaj içeriğiniz.
- Ölçümleme için: sayfa adresi, sayfa türü, tıklanan buton konumu, cihaz kategorisi ve trafik kaynağı gibi kişisel olmayan üst veriler.
Analiz araçlarına gönderilmeyen veriler
Ölçümleme yalnızca olay üst verisiyle yapılır. Aşağıdaki bilgiler hiçbir koşulda analiz veya reklam araçlarına gönderilmez:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Form içindeki serbest metin ve not alanları
- Sağlık durumu, belirti veya tanı bilgisi
- Kimliği belirlenebilir oturum ayrıntıları
İşleme amaçları ve hukuki dayanak
- Randevu talebinizi almak ve size dönüş yapmak — talebinizi yerine getirme ve açık rızanız.
- Web sitesinin güvenliğini ve teknik işleyişini sağlamak — meşru menfaat.
- Sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını anlamak ve içeriği iyileştirmek — açık rızanız kapsamında ölçümleme.
- Yasal yükümlülüklere uymak — ilgili mevzuat.
Saklama süreleri
Web sitesi üzerinden gönderilen form verileri sitede saklanmaz. WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla ilettiğiniz iletişim mesajları, talebinizin gereği yerine getirilene kadar ve en fazla 12 ay süreyle tutulur; ardından silinir.
Klinik görüşmelere ilişkin kayıtlar, mesleki mevzuat ve etik kurallar çerçevesinde belirlenen süre boyunca, erişimi kısıtlı biçimde saklanır. Bu konudaki ayrıntılı bilgilendirme görüşme öncesinde yazılı olarak yapılır.
Üçüncü taraflar
Site, işleyişi için sınırlı sayıda üçüncü taraf hizmeti kullanır:
- Barındırma ve içerik dağıtımı sağlayıcısı — teknik erişim kayıtları.
- Google (gtag.js) — ölçümleme ve reklam etiketi; yalnızca kişisel olmayan olay üst verisi iletilir.
- Google Maps — harita yalnızca sizin tıklamanızla yüklenir; yüklendiğinde Google tarafından çerez yerleştirilebilir.
- WhatsApp (Meta) — mesajlaşma yoluyla iletişim kurduğunuzda.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için psikolograbiabakici@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Talepler en kısa sürede ve her hâlükârda mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlanır.
Çocuklara ilişkin veriler
Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan doğrudan veri toplamaz. Randevu talepleri ebeveyn veya yasal temsilci tarafından iletilir. Çocuğunuza ait bilgileri paylaşırken yalnızca gerekli olan asgari bilgiyi iletmeniz önerilir; ayrıntılar görüşmede ele alınır.
Güvenlik
Site HTTPS üzerinden sunulur ve güvenlik başlıkları uygulanır. Yönetimsel erişim sınırlıdır ve çok faktörlü doğrulama kullanılır. Buna karşılık internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin mutlak güvenlikte olmadığını hatırlatmak isteriz; hassas sağlık bilgilerini ilk mesajınızda paylaşmamanız önerilir.
Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenir. Güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilir. Önemli değişikliklerde, sitede görünür bir bilgilendirme yapılır.
Bu metin genel bir çerçeve sunar. Kendi durumunuza ilişkin hukuki bir soru için bir hukuk danışmanına başvurmanız önerilir.